装修话术
- 主流程
- 机器人：喂，您好（权重为0）
- 机器人：你好老师，我们在奥体中路这边举办了一个大型的家装团购会，本次团购会联合两家装修公司以及35家材料商200多种装修主材，团购会二楼海尔家电体验馆，全场海尔家电最低价，爱家全屋定制也在火热进行中，全场定制五折起，本次电话就是邀请您来参观考察的。您看您这周有没有时间来参加咱们的家装团购会。（权重为0）
- 机器人：老师您现在有房子需要装修，或者您家里现在有打算置购家电的吗？（权重为100）
- 机器人：是这样的，我们这次家装团购会呢，是由两家，家装行业非常知名的公司联合举办的。您这边到时候可以过来了解学习一下，积累积累家装经验，这样之后家里装修什么的也可以用到。您这周有时间来参加吗？（权重为100）
- 机器人：参加我们这次团购会，优惠力度也非常大。全场家装定制五折起，海尔家电也是低价出售。现场也有35家材料商，优惠力度也非常大。您到时候可以在现场具体了解一下的。（权重为100）
- 机器人：那这样吧，我这边把我们这次家装团购会的具体地址给您发个短信，您注意查收。稍后我们的装修顾问会给您回电，再给您具体介绍一下吧。（权重为100）
- 机器人:好的，感谢您的接听，再见。（权重为100）
- 全局问题
- 客户关键词：装修花多少钱 多少钱 装修要多少钱，大概多少钱 需要多少钱 要花多少钱（权重为100）
- 机器人回答：装修价格是根据您房子的尺寸和您选择的材料来计算的，具体价格可以来公司详谈，让设计给咱们做个具体的报价。
- 客户关键词：多长时间装完 多长时间 要多久 需要多久 需要多长时间（权重为100）
- 机器人回答：我们的装修工期大约在45到60天包含主材的安装，如果只是基础装修时间在15到20天。
- 客户关键词：面积怎么算 怎么算面积 面积 公摊面积 公摊 大小怎么算（权重为100）
- 机器人回答：咱们是按照房产证的面积来计算的，具体的预算还是需要是实测实量的。
- 客户关键词：施工工地 小区施工工地 小区施工队 （权重为100）
- 机器人回答：们公司在各大楼盘都有施工工地和样板间，具体我可以让我们的工程经理给您回电话。
- 客户关键词：装修风格 什么风格 适合风格 适合什么 那种风格（权重为100）
- 机器人回答：这得看您喜欢什么风格，我们有不同风格的设计师，可以让我们专业的设计师给您设计出适合您户型的装修风格。
- 客户关键词：设计费 设计收费 设计费用（权重为100）
- 机器人回答：设计费是根据您房子尺寸和装修风格来定义价格的，设计费大约60元到120元每平米。
- 客户关键词：质量保障 保障质量 质量 怎么保障（权重为100）
- 机器人回答：我们严格按照国家标准来施工，工地有工程监理实时监工，十年质保，终身维护。
- 客户关键词：什么材料 用的材料 材料 什么品牌材料 什么牌子（权重为100）
- 机器人回答：咱这个装修都是采用的国内一线知名度较高的品牌，公司有2000平方的材料展厅，200多种材料可供您选择。
- 客户关键词：装修多少钱 基装多少 多少钱基装 基装（权重为100）
- 机器人回答：我们这边是每平268元基装把您最难做的我们全做了，主材您可以在我们公司的材料展厅选择，也可以自己在市场上选择。客户关键词：距离太远 太远 距离远 有点远 远（权重为100）
- 机器人回答：距离不是问题，虽然远点但我们可以给您装修可以省10,000到20,000元，而且我们现在还能车接车送就耽误您一个半小时左右绝对很有价值。
- 客户关键词：出差 不在济南 在外地 外地 不在本地（权重为100）
- 机器人回答：哦，是这样啊，那我回头加一下您的微信，有时间咱们微信聊。可以把咱们这边近期的活动发给您看一下.
- 客户关键词：不需要 不用 没需要 用不到（权重为100）
- 机器人回答：是不是打电话给咱打多了啊咱是不是烦了啊，老师我们给您打电话没别的意思，因为咱肯定是有房子的，有房子咱就带需要装修，正好我们是专业的，然后您有什么问题您可以问我，我给您做一个详细的解答或者咱来公司详细的了解一下。
- 客户关键词：房子还早 房子还没下来 还没下来 房子还早（权重为100）
- 机器人回答：是这样的老师，我们这次也是针对咱们期房客户做的一个专场，并且我们有一个保价协议，就是如果说明年交房咱们市场上的材料上涨，我们将还会按照现在的材料现在的价格去给您精装修，如果明年市场上的材料下跌，我们将会双倍的返还您这个差价。
- 客户关键词：环保材料 绿色材料 绿色 环保（权重为100）
- 机器人回答：这个您可以放心，绝对是用的环保的材料，我们还会给您签一份环保协议等装修完，我们会建议您去找专业的第三方者去检验房子，如果甲醛超标或达不到国家标准，我们将给您砸了重装或着退还全部工程款。
- 客户关键词：我们小区 小区做过 小区有吗（权重为100）
- 机器人回答：咱们是哪个小区，我给您问下工程部门，咱们分工比较明确，有的话我回头以短信的形式发给您，您可以直接去现场参观一下。
- 客户关键词：给孩子买的 孩子买的 孩子的 孩子说了算 孩子做主（权重为100）
- 机器人回答：您可以先给孩子提前了解一下，装修也不是小事，等孩子有时间了您可以和孩子一块到公司了解一下
- 客户关键词：朋友做装修 装修的朋友 认识做装修 认识朋友做 认识人（权重为100）
- 机器人回答：老师是这样的，您找您朋友装修也是一样花钱的，您不如来对比一下，房子装修涉及的问题也非常多，出了问题后期也不好处理，但是您找我们装修公司就不一样了啊，咱们直接不需要这么多的事，同样是花了钱但是您在我们这能享受到最好服务。
- 客户关键词：房子出租 房子不住 出租 租出去了（权重为100）
- 机器人回答：这样的话您可以做下简单装修，更好的往外出租，而且简装价格也不是很高。
- 客户关键词：样板间 看看样板间 有没有样板间 有样板间（权重为100）
- 机器人回答：是这样的老师，我们公司楼上就有样板间，咱样板间无非是想看装修出来的风格，以及施工，您直接来我们公司看就行。
- 客户关键词:效果图 看效果图 发效果图 有没有效果图（权重为100）
- 机器人回答：老师是这样的，不是我不给您发，其实我给您发过去意义也不大，因为您没有和设计师沟通过，万一效果图不符合您的需要，跟您自己在网上找个随便看看没啥区别，设计来源于生活，所以说您和设计师沟通了以后，才能根据咱的一些东西去设计，那样设计出来的效果图才能更符合咱的需求。
- 客户关键词：什么公司 哪家公司 那个公司 什么单位 哪个单位 什么单位 什么企业（权重为100）
- 机器人回答：*****
- 客户关键词：地址 什么地方 在哪儿 地址 （权重为100）
- 机器人回答：我们公司的地址是奥体中路与天辰路交叉口东北角20米路东（2）工业南路与奥体中路交叉口往南200米路东。
- 特殊话术
- 喂，听的到吗？（权重为0）
- 抱歉，我这边没听清楚，您能说的慢一点吗？（权重为0）
- 不好意思，这边没声音，我先挂了，再见！（权重为0）
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