【云蝠智能年度总结】当我们站在船头，看向远方。

我觉得一个组织本身的故事，是可以被纪念和继承的。

云蝠智能其实是一个不太幸运的团队，我们从2015年开始创业（当然啦，云蝠智能是18年年底开始的）

我们一度认为我们很拼，我们坐绿皮车去见客人，用三轮车搬家具，骑着自行车去见客户

在半夜的无锡高速路口，被狼狗追着跑

在杭州的客户的面前，喝了2斤白酒，在高铁上吐了4次，同事把断片的我凌晨2点送到家里

几乎所有的狼狈和不堪，我们都经历过

我们从一开始的很多人，到后来的很少人，很多共同战斗的兄弟们，就这么离开了我们

是我对不起大家

我们总以为奇迹会出现，但最后也只是泯灭于虚无

我经常和人开玩笑，如果从打德扑的角度看，我们从一开始到今天，拿到的牌，都不是什么好牌

但把差牌打好，是我们这么多年一直在经历的事情

好像在这一生里，大多数的时候，我们都在抗争什么，就好像是命运，又或者是别的东西

就好像我们的命运不该如此，我们应该有更好的

如果岁月想要磨灭我们的热血与青春，但至少这些年，它暂时是失败的。

因为与命运撕扯，早已是我们人生的习惯。

----一些总结

2020年，我们收获很多

云蝠智能的业绩在一个月内连续第五次突破记录。

一个月5次，代表我们每周都会突破记录一次。

滞压没有完成的业务量需要半个月去消化。

我们开始中标百万级订单，开始加速消化订单的能力

我们匆匆忙忙，踏入了千万营收的俱乐部，还没来得及反应，

新的业务订单继续迅速涌入。

感谢我们的1024位客户，无论是大客户、还是小客户，所有的客人，都是我们的衣食父母。

-----关于客户及订单

在办公室的深夜11点，灯火通明。

当我们看着办公室的落地玻璃外，施工的工地尘土飞扬。

招聘的岗位逐步的增多，一些新的岗位突然出现。

我们在2年不到的时间里，从5个人到11人的时候，我们开玩笑说人家路飞当海贼王也就11个人自我慰藉，然后迅速的增长到阿里的18罗汉，然后进一步的超过这个数量。

从实际办公60个平方的办公室，到300平方，到450平方，不断的扩展着办公环境。

从什么都不是的小团队，到得到多家资本的青睐。特别是感谢陆奇博士在我们最初的帮助，让我们走上了快速发展的道路。

我们极其克制的管理成本、控制人员的增长。

我们优化了OKR及汇报制度，提高运营服务的能效。

我们拆解组织结构，从家庭阶段，走向团队阶段。

我们在81建军节那一天，明确了我们的使命、愿景及价值观。

我们通过更多的技术手段和组织能力消灭低效、低质和制造增长。

我们通过开放平台制造和串联更多机会。

我们以周为单位，像在做一台精密仪器一样的调校、优化我们的组织能力。

我们试着去构建新的组织形态，更激进、更敏捷、更快。

-----关于组织及运营

对，这一年，我们的技术有了长足的成长，

我们成为了国家高新技术企业，拥有了知识产权贯标等一系列成果。

最重要的是，我们的产品，有了很大的变化。

从每周一次的50次版本迭代，我们拥有了更强性能的系统。

我们从单一的电话机器人，到具备完整销售能力自动化的saas平台。

我们逐步具备销售线索-客户联络-客户管理的闭环平台。

我们从4月上线的全新接口平台，让我们具备了paas能力，可以和更多的合作伙伴打通，贯通我们的服务体系。

市场的一个一个记录，是技术的性能支撑，保证了公司的长远发展。

----关于技术产品

2020年，我们在市场上，有了更多的声量。

或许是我们活得久，不知道为什么，竞争对手越来越少

就好像是吃鸡的决赛圈，越来越近

我们的声量也在市场上逐步扩大

从demochina创新中国的创新之星，到南大校友创业大赛的二等奖

从云蝠智能AI客户联络中心的一个公众号，到全媒体分发体系的搭建

从7月开始尝试的短视频《老魏聊创业》如今已经有3万粉丝，数百万的浏览量

从百度加速器、真格星球、讯飞加速器、创业邦星际营、北创营走过，我们有了更多的朋友和可靠的伙伴

我们有了更多的声量与对应的能力

-----关于市场营销

有人说，办公室是不需要家的感觉的，我对此否认

我认为，应该是在有能力和效率的基础上，形成更好的组织黏性

在家的感觉上，我们尽力而为