太可怕了！保险电销坐席被机器人附体了！
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保险客户机器人回访 保险理赔机器人接报案无论从成本还是效果看
机器人已经妥妥取代人工了 机器人会把电话销售取代吗 过去几年的努力证明 人工坐席没有被机器人取代 而是被机器人附体了 我们以云蝠智能机器人为案例 分享机器人电话保险销售4阶段 -1.0阶段：机器人单飞- 机器人独立作业 不吃不喝不休息 不烦不恼没脾气 成本率降低约60% 但转化率也降低了 机器终究还是机器 -2.0阶段：人机接力- 机器人先探路 意向客户转人工 优质业务员跟进促成 成本率降低约50% 转化率提升20%-30% 成效颇为显著 -3.0阶段：人机融合- 机器人先探路 恰当时机人工介入 人机融为一体 机器人全程辅导支持 相比第二代 转化率再升20%-30% 机器人没有取代坐席 机器人附体坐席了 -4.0阶段：研发中- 不久就会投入应用 将会有更多的突破 值得期待 机器就是机器 人就是人 人与机器的结合 就是超人
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“云蝠智能”为企业提供包括销售线索、智能客服、智能呼叫（呼叫，回访，调研及通知）、人工呼叫坐席、电话中继线路及SCRM客户管理的人工智能推广型CRM。2019年获得前微软副总裁、百度总裁、奇绩创坛（原YC中国）陆奇博士天使轮投资，并已经完成了第二轮融资。公司拥有ISO9001,全国呼叫中心资质,拥有软件著作权21项及商标4项。为万科、贝壳找房等诸多大型客户提供整体解决方案。
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