云蝠智能|更好用更聪明的AI SalesForce
在前几年的时候，汽车是特别好卖的，非常的火，汽车的销量甚至是得到了一个匪夷所思的地步，要知道，汽车的价格可是不便宜的，可是却仍旧有那么多的人会去买。而且说起来，在前两年，哪怕是农村，只要家里有点存款，在保留一些必要的存款之后，其余的钱都会拿来买车，可能买的车不贵，但是这些人也是愿意去买的。农村都是如此了，一些城市里面的人就更是如此了。家庭条件不是很好的，也都去买了一台车，那些家里条件好的，就更别提了，一台车都不够用，有些人甚至是会去买两台车。
由此可见，在前几年的时候，汽车的火爆程度有多么的高了。不过大家发现了没，前几年汽车确实卖的非常的火，可是这几个月，汽车的销量明显有了很大幅度的下降，汽车都成批成批的压在库里，卖不出去。这是怎么回事？为什么现在的汽车不好卖了？专家表示：这3个原因很重要。
如何帮助传统4S店获客、怎么帮传统4S店提升服务水平、如果提高传统4S店的管理效率以及经济效益，云蝠智能为新零售汽车平台提供了切实完善的解决方案。
多数的汽车门店有大量的沉睡和战败客户线索，销售询问完一遍之后，可能发现95%都是无效的线索，十分消耗时间。
如果只需跟进那5%的有效客户，会不会效果更好？
所以云蝠智能的AI智能语音机器人应需而生！在汽车门店有巨大的使用场景~
云蝠智能给合作车商合作案例提供了这项便捷的服务，我们一起看看👇
机器人的外呼效果？实际案例告诉你
南京一家大众4S店12.2-1.5期间，在完成话术配置后，针对五千条战败和沉睡客户线索做线索外呼，和人工团队对比如下：
以此可以发现，AI机器人跟人工的平均接通率差不多，但每天外呼次数是人工的8-12倍，外呼效率至少提升了800%！而且成本也大大的降低！
效率为啥这么高？
因为机器人不用休息，也不会有厌烦情绪~
机器人话术标准嘛？
最优秀销售的话术套用给他，它就是个精英的销售顾问！
当然，机器不可能完全取代人类，更多的是人机结合。通过它可以把销售人员从重复性工作中解放出来，节省人工成本！针对筛选出的优质线索，销售再进行后续全力跟进。
“人工智能将取代人类大部分重复性的体力劳动，但无法取代人类各种智慧性的能力，我认为未来的发展需要人和人工智能的集合，这样就能创造一个丰富多彩的、丰满的、幸福的自由境地。”
—新东方董事长俞敏洪
应用场景？非常多！
观察发现，4S店主要把机器人用于以下场景：
售前
1.客户线索归档。确认电话、姓名、品牌有效性，为DCC人员提供高效建档工具，筛选意向客户。
2.活动告知。车展或大型活动对外呼出
3.潜客激活。对最近活跃度不高，过去3-6个月未成交的历史客户进行盘活。
4.战败、失控客户回访。确认是否战败、失控，询问战败失控原因，为销售部门进行战败、失控二次审核。
售后
1.续保激活。续保提醒，询问是否跟去年保险项目一致，为续保专员提供精准报价支持。
2.保养回厂招揽。保养提醒、定期检测
3.售前/售后满意度回访。对最近购车/售后的用户进行回访，询问是否满意、是否有其他问题等。
想了解外呼情况？有数据报表
“未来将进入大数据时代,数据是第一生产力!”
—马云
根据门店外呼情况，系统会自动生成统计报表，涵盖客户意向等级、接通率等，数据了然于胸！最重要的是能通过数据分析过程，并作出优化，每一次都有提高。
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“云蝠智能”为企业提供包括销售线索、智能客服、智能呼叫（呼叫，回访，调研及通知）、人工呼叫坐席、电话中继线路及SCRM客户管理的人工智能推广型CRM。2019年接受奇绩创坛（原YC中国）陆奇博士天使轮投资。公司拥有ISO9001,全国呼叫中心资质,拥有软件著作权17项及商标2项。为万科、贝壳找房等诸多大型客户提供整体解决方案。公司希望通过在人工智能领域的科研优势，助推传统产业智能化升级，最终实现降低人力成本的同时提升商业效率。
作为中国智能语音领域的积极探索者，云蝠语音获得了广泛的市场认可，客户涵盖房产、金融、互联网、教育、电商、广告等诸多行业，应用场景包含商业营销、客户回访、满意度调查等呼出场景，以及客户接待、售后服务、投诉咨询等呼入场景。
