云蝠智能电话机器人能做5-8个电话销售的工作，可以节省大量的人力成本，没有管理的负担，也没有离职风险，而电话机器人没有情绪，就没有这方面的风险，管理者也不需要花费过多精力去管理员工。

可应用于多种场景，比如：

电话销售、客服服务、售后服务、品牌宣传等

很多人就对于智能电话机器人的工作流程感到好奇，想知道在对于客户筛选的时候是怎么做的。接下来就为给大家详细介绍一下。

拨出电话

电话销售人员可以将话术提交给人工智能打电话机器人，上班后只需一键启动，电话机器人就会以真人式的语音对目标客户进行群呼。智能电话机器人日均拨打量高达800-1000通，情绪永远保持热情激昂，工作效率远高人工。客户线索批量导入之后，可以一键启动电话自动拨打，并且支持时间段自定义，让电话拨打成为小事一件。

电话接听

模拟真人发声，通过提前录入的话术库，将之前积累的一些用户可能提到的问题输入进去，在客户提出问题后，匹配相应答案，就可以让智能电话机器人与客户沟通。详细了解这一过程可以看智能电话机器人工作原理进行了解。

客户分类

云蝠智能打电话机器人在多线路进行群呼时，会筛选出意向客户，并快速将意向客户根据A、B、C、D、E类存储在系统里面；整个过程都有录音试听，可以清晰的进行聊天挖掘，为客户管理提供有效决策。

生成标签分类

根据客户分类后筛选出来的意向客户通话情况进行进一步筛选，根据每个客户不同的通话状况生成不同的标签分类。全面获取客户信息，对客户进行智能分类。电话销售在打电话的过程中，需要了解客户的意向，也需要全面获取客户的信息。电话机器人可以全面抓取并分析客户的语义数据，时间了解客户的意向并智能分类，筛选出意向客户之后，人工再去跟进就可以了。

云端分类储存

将分类后的客户信息以及语音资料等相关资料在云端同步保存。数据云存档。人工客服打电话的时候，可能会出现漏记客户信息的现象。电话机器人拨通的每个电话都可以全程录音，随后可通过智能云端处理转文字并提炼关键内容。不会出现误记和漏记的问题。

总体来看，电话机器人的效率高、成本低，擅长筛选客户，是销售行业以及服务行业的好帮手。

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