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电销机器人购买建议

电话机器人

随着人工智能的普及,电话机器人充分利用了人工智能语音识别技术和大数据的精准定位,颠覆传统成为新的营销模式!很多人问我,如何选择电话机器人,我们现在就来聊聊~

电销机器人购买建议

2019年将是人工智能电销全面爆发的一年

你准备好了吗?

从今年初开始,电销机器人也叫电话机器人进入人们的视线,偶尔也能接到机器人打过来的电话,刚开始接到听不出来,接到的多了就能听出来了。

刚开始接触这个产品,感觉很神奇,本人之前从事金融类行业,对电销类工作很了解,机器人的出现解决了招人和培训的问题,这是我接触到这类产品的第一感觉。

做过电销行业的人都清楚,几乎能招来打电话的,多数都是刚入社会的小白,能找到有电销经验的老司机很难,能来的也都是要求待遇很高,一般公司养不起。小白又需要培训,领悟能力堪忧。

所以刚开始拿到这类产品确实眼前一亮,18年4月左右就拿了一个品牌的3条线路开始使用,使用结果等下慢慢聊,7月又买了另外一家的产品,今天拿出来给大家做个对比,不是很专业,只是提供一些使用的心得。废话不多说,直接进入主题。

这类产品的厂商主要集中在杭州、深圳、南京,5月份的时候跟几家厂家联系过,其中硅基、灵声、言通,云蝠这几个品牌曝光的比较多,我们就进行了了解。

其中灵声在杭州,言通在上海,云蝠在南京。地域性的优势很明显。

所以我三选一最后选择了南京云蝠,为什么,后面有介绍,觉得是广告可以不看。

首先,这类产品的识别引擎都是来自于科大讯飞,也就是类似于电脑芯片的技术吧,是厂商付给科大类似服务费的就可以用了。也上网查了一下,科大讯飞这几年在语音识别领域确实挺牛逼的,所以所有的这类产品用科大的技术也无可厚非。(不了解科大讯飞的可以上网自己查)

另外一点就是很多品牌吹自己的呼叫量有多高,其实呼叫量的来源是拨打时间,每小时能使用的时间是固定的,拨打的频次越高反而是因为号码的接通率低,所以拨打量也不是对比的指标。

第三,很多测评都会拿附加功能做对比,比如是否有微信推送,是否能短信推送等,这类的功能对于一家做软件开发的公司来说都不是什么核心技术,想开发是分分钟的事情,不过确实附加的功能可以提高使用者的体验度。这里多说几句,因为这类产品还是主要用于销售,其中几个功能拿出来说一下。