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        • 随着用户消费习惯的升级,电子商务的快速发展,电商之间的竞争也日益激烈。
          云蝠智能推出包含机器人/多机器人、平台电商、云呼叫中心在内的客户全生命周期服务解决方案,为电商企业的客户服务提速增效、提升用户购物转化率。

          电商行业解决方案

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        • 客户肖像

          1

          新零售企业

          主要进行招商加盟,客户提醒,公域客户转私域,好评邀约

          2

          电商科技公司

          如CRM、ERP等零售企业的支撑行业

        • 行业痛点

          电商行业痛点|服务效率低

          服务效率低

          行业竞争激烈,线索需要及时跟进锁定,人工覆盖速度有限管理难

           

          电商行业痛点|管理不到位

          管理不到位

          成熟员工不愿意浪费大量时间在筛选意向客户上,销售圈打不开,主观意愿差

           

          电商行业痛点|人力成本高

          人力成本高

          企业员工咨询的问题重复度高,也不能及时反馈,缺乏统一的员工服务部门

           

          电商行业痛点|员工满意度低

          员工满意度低

          行业竞争激烈,高额的广告投放,有得到有效营销,线索流失

        • 整体效果

          ·客户忠诚度提升

          服务全场景接入,提升业务效率,帮助创立行业品牌形象

          ·自动化能力提升

          画像分析,智能预测,业务直达,人机协作

          ↑ 40%

          最终成交量稳定

          ↑ 50%

          私域成交量提升

          ↑ 30%

          可节省的流量成本达

        • 应用效果

          可以协助电商企业客户打造全营销体系的智能化升级

          包含客户好评,私域流量构建等,助力客户和员工体验的全面提升

          AI智能呼叫中心|智能营销|精准洞察

          智能营销 精准洞察

          以AI外呼进行线索筛选,对客户做到全生命周期管理,刻画精准用户画像,捕捉销售信息

          AI智能呼叫中心|智能响应|畅通渠道

          智能响应 畅通渠道

          整合企业内部咨询路径,对员工各项诉求做到第一时间收集、第一时间反馈、第一时间调查,提升整体员工的满意度和归属感

          AI智能呼叫中心|智能服务|无微不至

          智能服务 无微不至

          全渠道对接客户服务环节,智能化业务流程操作简单快捷,让业务员由被动提供服务变成主动探明需求,提升客户好感度

        • 云蝠智能

          为电商客户打造智慧型企业服务工具

          云蝠智慧|AI智慧|好评邀约

          好评邀约

          延长粉丝生命时长周期,对付费流量做到“物尽其用”

          好评率整体可以实现25%的提升

          云蝠智慧|AI智慧|售前催付

          售前催付

          精准的“流量挽回”,有效提升GMV

          累计挽回20%的店铺流失客户

          云蝠智慧|AI智慧|沉睡客户召回

          沉睡客户召回

          海量筛选沉默客户,进行深层需求探查,根据筛选结果匹配对应的置业顾问做好客情维护

          ·根据统计,累计获客成本下降8倍

           

          云蝠智慧|AI智慧|活动邀约

          活动邀约

          根据不同活动主体对合适客户进行邀约,针对未成交类型客户进行私域流量导流动作,形成品牌文化

          ·根据统计,整体推进效率同比提高40%

           

          云蝠智慧|AI智慧|复购关怀

          复购关怀

          基于客户的购买,进行竞争通知营销,实现对复购、节日促销通知、生日等关怀

          云蝠智慧|AI智慧|技术赋能

          技术赋能

          对CRM行业,通过嵌入云蝠智能的产品,提供更多样的产品能力支持。

        • 产品应用流程

          AI智能呼叫中心 智能呼叫平台 机器人自主呼叫
        • 我们为诸多行业的新零售转型,提供了技术支撑

          产品咨询:025-66043479

          拜尔|云蝠智能电话机器人|语音机器人|智能客服|AI语音呼叫

          拜耳

          亨佳健康|云蝠智能电话机器人|语音机器人|智能客服|AI语音呼叫

          戴尔

          戴尔|云蝠智能电话机器人|语音机器人|智能客服|AI语音呼叫

          戴尔

          元气森林|云蝠智能电话机器人|语音机器人|智能客服|AI语音呼叫

          元气深林

          微盟|云蝠智能电话机器人|语音机器人|智能客服|AI语音呼叫

          微盟

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          免费体验 预约演示 价格咨询 联系我们

        产品矩阵

         
        【云蝠】智能推广型CRM
        【云蝠】AI客户联络中心
        【云客】云呼叫中心
        【音波】智能音频质检
        【蝠音】B2B销售线索
        【小蝠】企业微信SCRM
        【中继】SIP线路中继
         

         

         

        解决方案

         

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        南京市栖霞区兴智科技园C座20层
        025-66043479(7*24小时在线)
        商务洽谈:weijiaxing@telrobot.top
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