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      云蝠智能|AI智能|人工呼叫系统
      • 随着用户消费习惯的升级,电子商务的快速发展,电商之间的竞争也日益激烈。
        云蝠智能推出包含机器人/多机器人、平台电商、云呼叫中心在内的客户全生命周期服务解决方案,为电商企业的客户服务提速增效、提升用户购物转化率。

        电商行业解决方案

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      • 客户肖像

        1

        新零售企业

        主要进行招商加盟,客户提醒,公域客户转私域,好评邀约

        2

        电商科技公司

        如CRM、ERP等零售企业的支撑行业

      • 行业痛点

        电商行业痛点|服务效率低

        服务效率低

        行业竞争激烈,线索需要及时跟进锁定,人工覆盖速度有限管理难

         

        电商行业痛点|管理不到位

        管理不到位

        成熟员工不愿意浪费大量时间在筛选意向客户上,销售圈打不开,主观意愿差

         

        电商行业痛点|人力成本高

        人力成本高

        企业员工咨询的问题重复度高,也不能及时反馈,缺乏统一的员工服务部门

         

        电商行业痛点|员工满意度低

        员工满意度低

        行业竞争激烈,高额的广告投放,有得到有效营销,线索流失

      • 整体效果

        ·客户忠诚度提升

        服务全场景接入,提升业务效率,帮助创立行业品牌形象

        ·自动化能力提升

        画像分析,智能预测,业务直达,人机协作

        ↑ 40%

        最终成交量稳定

        ↑ 50%

        私域成交量提升

        ↑ 30%

        可节省的流量成本达

      • 应用效果

        可以协助电商企业客户打造全营销体系的智能化升级

        包含客户好评,私域流量构建等,助力客户和员工体验的全面提升

        AI智能呼叫中心|智能营销|精准洞察

        智能营销 精准洞察

        以AI外呼进行线索筛选,对客户做到全生命周期管理,刻画精准用户画像,捕捉销售信息

        AI智能呼叫中心|智能响应|畅通渠道

        智能响应 畅通渠道

        整合企业内部咨询路径,对员工各项诉求做到第一时间收集、第一时间反馈、第一时间调查,提升整体员工的满意度和归属感

        AI智能呼叫中心|智能服务|无微不至

        智能服务 无微不至

        全渠道对接客户服务环节,智能化业务流程操作简单快捷,让业务员由被动提供服务变成主动探明需求,提升客户好感度

      • 云蝠智能

        为电商客户打造智慧型企业服务工具

        云蝠智慧|AI智慧|好评邀约

        好评邀约

        延长粉丝生命时长周期,对付费流量做到“物尽其用”

        好评率整体可以实现25%的提升

        云蝠智慧|AI智慧|售前催付

        售前催付

        精准的“流量挽回”,有效提升GMV

        累计挽回20%的店铺流失客户

        云蝠智慧|AI智慧|沉睡客户召回

        沉睡客户召回

        海量筛选沉默客户,进行深层需求探查,根据筛选结果匹配对应的置业顾问做好客情维护

        ·根据统计,累计获客成本下降8倍

         

        云蝠智慧|AI智慧|活动邀约

        活动邀约

        根据不同活动主体对合适客户进行邀约,针对未成交类型客户进行私域流量导流动作,形成品牌文化

        ·根据统计,整体推进效率同比提高40%

         

        云蝠智慧|AI智慧|复购关怀

        复购关怀

        基于客户的购买,进行竞争通知营销,实现对复购、节日促销通知、生日等关怀

        云蝠智慧|AI智慧|技术赋能

        技术赋能

        对CRM行业,通过嵌入云蝠智能的产品,提供更多样的产品能力支持。

      • 产品应用流程

        AI智能呼叫中心 智能呼叫平台 机器人自主呼叫
      • 我们为诸多行业的新零售转型,提供了技术支撑

        产品咨询:025-66043479

        拜尔|云蝠智能电话机器人|语音机器人|智能客服|AI语音呼叫

        拜耳

        亨佳健康|云蝠智能电话机器人|语音机器人|智能客服|AI语音呼叫

        戴尔

        戴尔|云蝠智能电话机器人|语音机器人|智能客服|AI语音呼叫

        戴尔

        元气森林|云蝠智能电话机器人|语音机器人|智能客服|AI语音呼叫

        元气深林

        微盟|云蝠智能电话机器人|语音机器人|智能客服|AI语音呼叫

        微盟

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      产品矩阵

       
      智能推广型CRM
      AI客户联络中心
      云呼叫中心
      智能音频质检
      B2B销售线索
      企业微信SCRM
      SIP线路中继
       

       

       

      解决方案

       

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      金融保险行业
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      159-5176-5054(7*24小时在线)
      商务洽谈:weijiaxing@telrobot.top
      简历投递:weijiaxing@telrobot.top
       
       

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