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    我们给予最贴心的配套服务

    推荐

    坐席标准版

    适用于中小企业

    ¥6800

    每年

    包含以下服务内容:

    单并发线路

    预估日呼出1000通

    免费赠送原价1500一套的话术

    1个月内2次修改

    免费对接线路资源,话费自理

    操作端面向客户开放

    音频保留1个月

    坐席升级版

    适用于大型企业

    ¥9800

    每年

    包含以下服务内容:

    包含坐席标准版功能

    新增转接人工功能

    新增捷径管理功能

    新增手机端通知

    新增短信模板

    免费赠送原价2000一套的话术

    开放API基础接口

    2条线路全年不限次数修改(含录音)

    优质独家线路资源

    操作端及管理端面向客户开放

    音频保留6个月

    销售线索

    适用于所有客户

    ¥4600

    每天1万条数据/每年

    包含以下服务内容:

    每日可导出销售线索1万条

    线索可以直接导入呼叫任务

    本地化部署

    适用于大型或信息安全高的企业

    ¥28万起

    次年收取报价10%的维护升级费

    包含以下服务内容:

    项目方案整体建设

    使用方案制定

    延展服务方案制定

    项目UI整套设计

    支持定制开发

    服务期内免费系统维护

    提供数据库支持

    提供服务器支持

    知产产权及申报支持

  • 产品及服务

    产 品

    • 机器人自主拨打客户电话
    •  完善的智能话术库
    • 支持打断
    • 自定义分类意向客户
    • 客户标签设定,精准命中意向客户
    • 通话录音转译成文本
    • 通话详情下载
    • 数据整合已经统计报表下载
    • 微信推送,短信,邮件推送
    • 转接人工
    • CRM客户管理
    • API接口
    • RPA流程自动化

    服 务

    • 视频教学及南京现场教学
    • 单套系统完整功能配置
    • 提供优质线路资源
    • 优质录音师资源
    • 销售线索配置
    • 1v1企业微信服务群
    • 每周一次的系统升级
    • 日常维护
    • 工单维护
  • 云蝠智能AI客户联络中心

    功能清单

    1

    统计功能

    • 拨打数量
    • 用户质量
    • 接听情况
    • 用时分析
    • BI数据大屏
    2

    统计报表

    • 自定义报表导出
    • 通话质量分析
    • 客户质量分析
    3

    工作台

    • 呼出场景多任务建立
    • 接听场景多任务建立
    • 呼叫任务管理
    • 拨打情况统计:外呼进度、电话接通率、接听状态、客户意向、通话时长、交互次数统计
    • 批量号码导入
    • 批量处理:电话号码单个、单页、批量删除及呼叫
    • 实时刷新:数据实时刷新
    • 通话记录自定义导出
    • 通话记录:通话录音监听、通话文本查看、命中关键词查看等。
    • 号码黑名单:支持批量设置投诉/反感客户号码黑名单
    • 号段数据库:显示号码的归属地
    4

    呼叫设置

    • 客户标签
    • 禁呼时间
    • 通话评分
    • 自动重呼
    • 引擎配置
    5

    知识库

    • 知识库:支持多个话术分组建立,支持恢复及删除话术
    • 调试模式:支持纯TTS播报
    • 话术分享:整套话术一键分享
    • 快速配音:支持在线录音、上传、及批量处理
    • 高度自定义:可视化支持单条话术上下文、打断、延迟、转接人工设置
    • 特殊情况处理:支持客户无回应、客户无有效声音
    • 支持转接人工
    • 智能匹配:支持模糊匹配、精准匹配、包含关系匹配等三种匹配关系

     

    6

    CRM客户管理

    • 话术变量表单配置:灵活自定义变量表单,可以直接进行变量播放和录入
    • 客户公海:支持客户公海批量导入,新增和删除
    • 数据筛选:多维度搜索、统计处理
    • 拜访记录:支持登记客户拜访记录
    • 变量词典:可以支持变量的录音播报
    7

    团队管理

    • 子账户及权限设置:使用账户权限组建立,权限分离
    • 转接人工客服组设置:转接客服组设置,并可以设置通话主动介入号码设置
    8

    指令中心

    • 可以实现类似IOS12指令仓库,小米米家的IOT逻辑
    • 支持短信、微信、邮件的多维度处理,可以根据客户数据进行特定处理
    • 支持批量企业微信添加客户
    • 支持批量微信添加客户
    9

    系统设置

    • 线路管理:已配置线路查询,记录
    • 号码隐私管理:电话号码隐私保密设置
    • 话术锁定
    • 通话配置调整
    • 操作日志:系统操作日志查看
    • 账户管理:账户手机、微信、邮箱绑定,及密码找回和重置
    • API接口
    10

    移动端

    • 统计报表全部功能
    • AI呼叫台:呼出、呼入的通话记录查看、筛选、分享及人工呼叫
    • 知识库:支持话术分享、删除,支持客户关键词新增、批量手机录音、文本客服
    • 文本客服:支持手机端文本对话
    • CRM管理:支持查看客户信息及新增数据
    • 系统设置:支持账户管理、操作日志、客户隐私管理
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