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      我们给予最贴心的配套服务

      推荐

      坐席标准版

      适用于中小企业

      ¥6800

      每年

      包含以下服务内容:

      单并发线路

      预估日呼出1000通

      免费赠送原价1500一套的话术

      1个月内2次修改

      免费对接线路资源,话费自理

      操作端面向客户开放

      音频保留1个月

      坐席升级版

      适用于大型企业

      ¥9800

      每年

      包含以下服务内容:

      包含坐席标准版功能

      新增转接人工功能

      新增捷径管理功能

      新增手机端通知

      新增短信模板

      免费赠送原价2000一套的话术

      开放API基础接口

      2条线路全年不限次数修改(含录音)

      优质独家线路资源

      操作端及管理端面向客户开放

      音频保留6个月

      销售线索

      适用于所有客户

      ¥4600

      每天1万条数据/每年

      包含以下服务内容:

      每日可导出销售线索1万条

      线索可以直接导入呼叫任务

      本地化部署

      适用于大型或信息安全高的企业

      ¥28万起

      次年收取报价10%的维护升级费

      包含以下服务内容:

      项目方案整体建设

      使用方案制定

      延展服务方案制定

      项目UI整套设计

      支持定制开发

      服务期内免费系统维护

      提供数据库支持

      提供服务器支持

      知产产权及申报支持

    • 产品及服务

      产 品

      • 机器人自主拨打客户电话
      •  完善的智能话术库
      • 支持打断
      • 自定义分类意向客户
      • 客户标签设定,精准命中意向客户
      • 通话录音转译成文本
      • 通话详情下载
      • 数据整合已经统计报表下载
      • 微信推送,短信,邮件推送
      • 转接人工
      • CRM客户管理
      • API接口
      • RPA流程自动化

      服 务

      • 视频教学及南京现场教学
      • 单套系统完整功能配置
      • 提供优质线路资源
      • 优质录音师资源
      • 销售线索配置
      • 1v1企业微信服务群
      • 每周一次的系统升级
      • 日常维护
      • 工单维护
    • 云蝠智能AI客户联络中心

      功能清单

      1

      统计功能

      • 拨打数量
      • 用户质量
      • 接听情况
      • 用时分析
      • BI数据大屏
      2

      统计报表

      • 自定义报表导出
      • 通话质量分析
      • 客户质量分析
      3

      工作台

      • 呼出场景多任务建立
      • 接听场景多任务建立
      • 呼叫任务管理
      • 拨打情况统计:外呼进度、电话接通率、接听状态、客户意向、通话时长、交互次数统计
      • 批量号码导入
      • 批量处理:电话号码单个、单页、批量删除及呼叫
      • 实时刷新:数据实时刷新
      • 通话记录自定义导出
      • 通话记录:通话录音监听、通话文本查看、命中关键词查看等。
      • 号码黑名单:支持批量设置投诉/反感客户号码黑名单
      • 号段数据库:显示号码的归属地
      4

      呼叫设置

      • 客户标签
      • 禁呼时间
      • 通话评分
      • 自动重呼
      • 引擎配置
      5

      知识库

      • 知识库:支持多个话术分组建立,支持恢复及删除话术
      • 调试模式:支持纯TTS播报
      • 话术分享:整套话术一键分享
      • 快速配音:支持在线录音、上传、及批量处理
      • 高度自定义:可视化支持单条话术上下文、打断、延迟、转接人工设置
      • 特殊情况处理:支持客户无回应、客户无有效声音
      • 支持转接人工
      • 智能匹配:支持模糊匹配、精准匹配、包含关系匹配等三种匹配关系

       

      6

      CRM客户管理

      • 话术变量表单配置:灵活自定义变量表单,可以直接进行变量播放和录入
      • 客户公海:支持客户公海批量导入,新增和删除
      • 数据筛选:多维度搜索、统计处理
      • 拜访记录:支持登记客户拜访记录
      • 变量词典:可以支持变量的录音播报
      7

      团队管理

      • 子账户及权限设置:使用账户权限组建立,权限分离
      • 转接人工客服组设置:转接客服组设置,并可以设置通话主动介入号码设置
      8

      指令中心

      • 可以实现类似IOS12指令仓库,小米米家的IOT逻辑
      • 支持短信、微信、邮件的多维度处理,可以根据客户数据进行特定处理
      • 支持批量企业微信添加客户
      • 支持批量微信添加客户
      9

      系统设置

      • 线路管理:已配置线路查询,记录
      • 号码隐私管理:电话号码隐私保密设置
      • 话术锁定
      • 通话配置调整
      • 操作日志:系统操作日志查看
      • 账户管理:账户手机、微信、邮箱绑定,及密码找回和重置
      • API接口
      10

      移动端

      • 统计报表全部功能
      • AI呼叫台:呼出、呼入的通话记录查看、筛选、分享及人工呼叫
      • 知识库:支持话术分享、删除,支持客户关键词新增、批量手机录音、文本客服
      • 文本客服:支持手机端文本对话
      • CRM管理:支持查看客户信息及新增数据
      • 系统设置:支持账户管理、操作日志、客户隐私管理
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    产品矩阵

     

    AI客户联络中心
    云呼叫中心
    B2B销售线索
    企业微信SCRM
    SIP线路中继

     

    解决方案

     

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    教育行业
    电商行业
    企业服务行业
    金融保险行业

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