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        智能呼叫中心

        Intelligent call center

         

        AI智能呼叫中心 智能呼叫平台 机器人自主呼叫

         

         

        AI智能呼叫中心

        针对外呼获客需求量大的客户的智能呼叫平台,提供机器人自主呼叫,数据统计一体化服务。

        同时支持个性化配置话术,应对海量场景,帮助企业实现增长新客,激活留存。

        即刻体验
      • 智能语音 人工智能

        聪明的人工智能语音平台,全渠道客服一站式解决

      • 1

        数据挖掘

        只需一键,即可将大量数据提交给AI,无需人工重复操作。

        2

        机器学习

        将不同的场景话术提交给AI,

        AI将读取相关数据,并成为相关领域的精英。

        3

        机器筛选

        机器人根据不同领域的销售或客服话术与客户互动,从大量的客户资料中,筛选出可能的意向客户并进行分类。

        4

        意向客户

        最后营销或客服人员根据AI的数据分析以及通话记录进行有效的二次跟进。

      • 应用价值

        AI智能语音呼叫 降低企业成本

        降低企业成本

        Reduce business costs

        降低企业人工成本,包括招聘、 人力、培训、硬件以及人员流失等经营成本。

        AI智能语音呼叫 提高工作效率

        提高工作效率

        Improve work efficiency

        无间断持续工作,无需额外投入即能提升2-3倍的工作效率,且工作质量保持稳定。

        AI智能语音呼叫 掌握客户意向

        掌握客户意向

        Grasp customer intent

        高效分析判断客户意向,实时掌控其意向变化,自动分析挖掘客户信息并提取价值线索。

        AI智能语音呼叫 标准化运行

        标准化运行

        Standardized operation

        全年7*24小时服务,服务标准化、流程标准化、管理标准化、 话术标准化、情绪标准化。

      • 云蝠智能AI客户联络中心

        适用于精准营销、通知、回访、调研等客户联络场景

        云蝠智能 人工呼叫系统 智能语音呼叫
      • 以更好产品矩阵 构建更佳服务体验

        AI客户联络中心+CRM客户管理 全销售能力自动化管理

        到2023年的今天,我们依然以每月更新四次+的频率更新AI及CRM产品

        点击了解系统升级

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        高并发负载均衡
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        数据大屏*
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        移动端*
      • 来自阿里巴巴、苏宁、科大讯飞的技术储备

        4大核心技术加持

         

        智能语音呼叫 ASR语音识别
         

        ASR语音识别

         

        8K电话识别率达90%
        主动降噪、回音消除
        方言识别自动校正
        识别模型优化,流媒体识别
        智能语音呼叫 NLP语义理解
         

        NLP语义理解

         
        100+行业话术模板与知识图谱
        NLP+关键词综合识别模式
        上下文理解多轮对话
        数据智能采集
        智能语音呼叫 TTS语音合成

         

        TTS语音合成

         

        多音色可选
        支持全变量话术
        可定制音色模型
        支持真人录音
        智能语音呼叫 RPA流程自动化
         

        RPA流程自动化

         

        流程化短信及邮件分发
        转接人工高效人机耦合
        API接口打通
        机器人+微信分发及自动化添加
      • 全面数据

        全方位数据分析,轻松管理游刃有余

        AI智能呼叫中心 智能呼叫平台 机器人自主呼叫 全面数据管理
      • 话术场景库

        上百名资深销售专家整合,机器人随时切换专家

        话术场景库 智能呼叫中心 机器人切换专家

         

        可在话术场景库中自行添加复杂的话术场景
        机器人将会根据相应的场景和项目切换成不同的行业专家进行相应的销售方式或回答
      • 安全保障

        六大数据安全保障服务

        安全保障之物理安全

        物理安全

        华为云具有充分的备灾措施
        产品通过华为云兼容性测试
        产品通过华为云联营严苛测试
        能够提供持续的安全服务
        安全保障之系统安全

        系统安全

        多年信息安全风险管控
        保证服务与安全
        并与顶尖机构共同
        全面检测系统漏洞
        安全保障之保险安全

        保险安全

        一旦设备发生损坏
        将由实力的保险公司承保
        为用户数据安全提供保障
        安全保障之应用安全

        应用安全

        数据使用流程的制度建立,
        确保数据独立性与安全性
        同时重要数据的进行加密存储
        并统一管理
        安全保障之网络安全

        网络安全

        专业安全机构专业评估监测安全
        通过传输层基于SSL/TLS协议
        保障网络传输安全
        安全保障之知识产权安全

        知识产权安全

        14项知识产权
        保证产品专利技术自主化
        安全保障之数据安全

        数据安全

        多端数据存储
        容灾备份
      • 预约远程演示

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      产品矩阵

       

      数字人
      AI客户联络中心
      云呼叫中心
      智能音频质检
      B2B销售线索
      企业微信SCRM
      SIP线路中继

       

       

       

      解决方案

       

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      教育行业
      电商行业
      企业服务行业
      金融保险行业
      财会行业

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