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      • ASR语音识别|AI语音呼叫中心|智能语音机器人

        一句话识别

        对语音进行实时转写识别,让机器能够听懂人类的语言。

        适用于各类普通话识别场景,如语音搜索、语音指令、语音短消息、呼叫中心质检等。

        云蝠智能自研技术,支持本地化部署

        提交
      • 产品优势

        支持普通话/中英混合等多语种及方言

        海量数据不断更新,语音识别准确率持续提升。

        ASR语音识别|高准确的识别率

        高准确的识别率

        基于先进的深度学习算法,安静环境下近场语音识别,中文普通话字准确率超过96%。

        ASR语音识别|灵活的接入方式

        灵活的接入方式

        支持不同设备端安卓、iOS系统的SDK接入,同时也支持HTTP协议的API接入。

        ASR语音识别|毫秒级低延时识别速度

        毫秒级低延时识别速度

        识别结果响应时间低于300毫秒。快速的系统响应,提升用户交互体验。

        ASR语音识别|专业的业务领域

        专业的业务领域

        针对8K\16K的呼叫、客服场景,进行大量的业务场景优化。

        针对呼叫的VAD及降噪进行定位优化。

        ASR语音识别|声纹识别

        声纹识别

        基于声纹能力,实现对发音人进行有效区分。

      • 接入方式

        多种集成方式

        SDK:终端设备集成

        API:服务端调用集成

        多种输入方式

        WAV

        MP3....

        多种采样率

        8K

        16K

        部署方式

        公有云调度

        本地化部署

      • 功能介绍

        ASR语音识别|一句识别

        一句话识别

        语言支持

        暂只支持中文普通话
         

        音频格式

        支持wav、pcm等音频格式

         

        音频编码

        支持8k、16k的单声道音频流,支持16bit的数据采样精度

         

        音频数据长度

        音频流中每个数据包的音频分片为20-200ms(建议为20的倍数)
        ASR语音识别|实时语音识别

        实时语音识别

        语言支持
        暂只支持中文普通话
         
        音频格式
        支持wav、pcm等音频格式

         

        音频编码
        支持8k、16k的单声道音频流,支持16bit的数据采样精度

         

        音频数据长度
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        ASR语音识别|录音文件识别

        录音文件识别

        语言支持
        暂只支持中文普通话

         

        音频格式
        支持wav、pcm等音频格式

         

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        支持8k、16k的单声道音频流,支持16bit的数据采样精度

         

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      • 应用场景

        智能客服

         

        实时语音识别,实现对业务问题的智能语音理解、智能回答,覆盖业务咨询、业务办理、营销获客等多个业务场景,实际为客服中心降本增效。

        智能质检

         

        通过对呼叫中心的录音文件识别得到文本,通过质检规则进行分析。完成人工难以完成的超大规模电话录音质检工作,提升呼叫中心人员的服务质量和服务效率。

         

        会议转写

         

        通过对会议录音文件识别生成文本,智能标点断句,高效辅助业务人员撰写会议纪要,节省大量录音回听时间,提高业务人员的工作效率。

      • 预约远程演示

        私有云部署,享受VIP定制服务

      产品矩阵

       
      智能推广型CRM
      AI客户联络中心
      云呼叫中心
      智能音频质检
      B2B销售线索
      企业微信SCRM
      SIP线路中继
       

       

       

      解决方案

       

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