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案例试听
一、大模型话术升级
1.模型新增智谱最新版本模型可供选择
2.大模型音频合成提供实时合成进展
3.大模型一句话生成指令模版更新,可以使用槽位文本编辑快捷交互
4.大模型话术指令模版库更新
5.大模型支持实时语气词生成。语气词将由大模型根据上下文智能判断输出,提升交互拟人度。
6.大模型转人工功能进阶,支持主动/被动两种模式转接人工处理
二、2.0话术升级
1.话术主流程和知识库节点支持互相复制使用:不包含跳转支持直接复制使用,包含跳转节点时,如果为挂断或者跳转指定流程,将按照目标流程节点生成对应跳转动作。其他跳转情况将会红框提醒操作员仔细查看确认。
2.话术知识库关键词和问法支持右击快捷编辑
3.模型和知识库内容检索优化内容定位展示,查找更清晰
4.话术分享页面加入编辑按钮可直接编辑页面
5.话术市场草稿和上线版本都支持播放录音
三、智能呼叫升级
1.新建呼叫任务时,将会根据客户账户话术智能匹配线路1.0或者2.0菜单展示
2.任务编辑简化线路绑定流程。如果话术没有绑定线路或者绑定话术更名,维持原有任务线路选择,不需重新选择操作。
四、其他板块升级
1.最新帮助中心链接将会全面更换为飞书文档继续为大家提供参考和分享
2.系统前沿模式菜单展示优化
3.crm新增禁止重复领用公海数据功能,重复领用时间可自定义配置,默认为【30天】
五、伙伴端功能更新
1.代理商统计和话术页面,支持双击跳转账户查看具体内容
2.历史代理商默认开放更多功能板块