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云蝠智能注意力引擎再升级,三种模式智能切换
云蝠动态 AI话术优化 注意力引擎 通话时长模式 交互次数模式 智能对话系统 保险行业应用 实时质检 信息架构设计 语音智能体 AICC大模型呼叫中心
2025-10-20 17:28:32



当传统话术系统还在机械执行固定流程时,云蝠智能已更新三种模式的注意力引擎——通过常规模式、通话时长模式和交互次数模式的智能切换,系统能动态调整对话重心。某保险企业实测数据显示,采用通话时长模式后,3分钟以上有效沟通占比提升42%,远超行业平均28%的水平。



注意力模式革命 让AI学会"审时度势"



1.注意力功能升级,提供三种模式选择(常规;通话时长;交互次数)可以根据模式不同有条件的触发注意力功能使用




在界面设计上,为方便用户概览,云蝠智能采用渐进式信息架构,将除开场白外的功能默认折叠,使首屏信息密度降低60%。"这种"需要时才出现"的设计哲学,完美平衡了功能丰富度与操作简洁性。




话术与质检的深度绑定,则彻底打通内容生产到效果监控的闭环。系统会根据话术类型自动匹配质检模型,当金融行业话术出现监管敏感词时,实时触发预警。



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