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新增高阶模型用于提示词生成与语气设定!智能体内嵌插件控制通话流程,优化转人工触发机制!新增粤语音色选择!海内外用户支持邮箱注册
云蝠动态 AI升级 CRM优化 智能通话 语音合成 知识库管理 客户画像 话术设置 通话记录导出 自动化营销 机器人客服
2025-11-05 14:09:25






一、智能体升级



1、AI创建升级

新增两个高阶模型,用于智能体提示词的一句话生成,新增语气设定;开场白自动加等待音、增加客户画像前置说明




2、大模型插件升级

(1)支持编辑内嵌插件,可以根据提示词描述执行等待、挂断、不可打断、未完成、优化内容动作,具体可以查看默认描述,或者以默认描述的提示词为基础做进一步调整(尽量用默认,自己写可能无法触发)能够更精确地控制通话流程




(2)转人工优化,支持用插件形式来触发转接(改写提示词依旧参考默认描述)




3、大模型话术加入高级设置,可配置全局参数




4、大模型话术复制与分享优化,用户肖像、变量、记忆、插件、函数等都可以带上

5、知识库支持休眠

知识库创建后,如果没有操作日志,并且没有绑定任务,30 天后自动进入休眠状态




6、合成音支持收藏,新增多个粤语音色可供选择




在通话记录展示的时候,展示发音规则改写记录

7、指令历史排版优化,提高加载速度



二、CRM升级



1、通话记录支持导出AI总结




2、历史字段中添加三个可展示内容:大模型总结、本次对话的大模型标签、意向标签

3、CRM历史字段支持导出

4、通话记录中历史字段的展示优化




三、功能优化



1、呼出记录-批量操作也支持微信推送




2、后续动作中webhook推送支持自定义推送字段




3、后续动作-任务触发新增按每日意向客户数量进行统计




4、修改小电话位置,使其默认固定在页面右下角

5、支持邮箱注册,方便海内外客户通过邮箱接收验证码进行注册登录

6、语音测试支持按呼入模式发起,响应速度更快




7、话术2.0悬浮框优化,修复复制NLP格式不一致的问题



四、网页客服优化



1、支持模型在输出前给出思考的.....

2、渠道发布时,可以自定义机器人的头像、昵称




3、AI可以展示在线/离线的状态



五、管理端优化



1、录音师后台支持批量筛选、批量分配

2、可用大模型的用户支持搜索展示

3、统计页面的横向滑动条常驻显示



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