一、智能体升级

1.小助理自定义关键词新增到400个

2.客户端插件，优化智能体转智能体功能使用

3.知识中心添加文本搜索框

4.新增关闭开场白，目的主要是在个人助理或者其他呼入的业务场景下，接通后让客户优先发言

-关后，接通 ai 不说话，执行其他内容

-如果客户也不说话，在 无回应时间触发，执行无回应

5.打分5.0上线，对展示位置和效果根据实际使用做出更多优化

二、话术2.0升级

1.新创建的知识库默认打开可匹配次数，且默认值是5（注意老话术不在此次修改中）

2.词槽填写界面优化

3.多轮对话的选择流程新增预览效果

三、呼叫中台升级

1.短信发送记录可以搜索模版，搜索关键字高亮展示

2.后续动作右上角加一个保存按钮，如果没保存就退出进行弹窗提醒

3.呼出记录加一个字段跟进内容，跟进内容格式是文本，需要关联CRM之后才能显示

4.通话记录微信推送新增分类，分为推送组和推送人

四、其他板块升级

1.优化时间筛选的查找范围，限定在三个月内

2.引入员工工号的概念：

-工号支持自定义新增，作用在于分配数据的时候判断使用

-单一组织内，工号不支持重复

五、代理端升级

1.代理端的会员账单加一个筛选框，展示线路名称