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云蝠智能 2026 年第一次产品升级:大模型呼叫!一句话生成智能体优化!支持自动绑定打分模版和质检模版!支持卡片构建,支持查询历史
云蝠动态 SEO 呼叫中心 智能体 钉钉Webhook 微信推送 通话记录 大模型 话术优化 代理账单 CRM筛选
2026-01-09 17:56:46




一、呼叫中台升级



1.在推送信息上方加一个标题,用来统一钉钉webhook推送的关键词安全验证




2.后续动作推送执行动作按照使用频率进行顺序的局部调整:

-发微信

-机器人通知

-webhook推送

-发短信




3.微信推送可以按照比例配置,并给出注意提醒:

注意:比例分配是按照比例概率进行分配,会存在一定的误差,小样本可能误差较大!



4.呼叫趋势新增子账户的统计


5.分享出去的通话支持单句录音下载


6.通话记录支持原定标签筛选



二、智能体中心升级



1.话术密码支持复制粘贴使用


2.大模型新增Echo系列模型


3.新生成的混合音色根据配置的权重比例给出音频条,且合成音色的卡片支持删除与编辑


4.大模型话术被锁定的情况下依然支持文本和语音测试


5.针对于大模型智能体所有关于新增关键词的操作,提示词都优化为ctrl/command+回车新增,包括内容配置页,自定义,转接配置


6.一句话生成,输入过的问题可以保存再次使用


7.一句话生成新增ai优化框


8.模型记忆缓存支持转知识库使用


9.浏览器缓存最近十次文本测试的记录


10.记忆字段可以加上客户自定义的变量


11.注意力可以自定义生效时间段



三、其他板块升级



1.电话号码、通话详情、呼出记录、crm、数据公海、协作中,所有的行中字段,都支持双击复制文本


2.语音合成的账单新增字段   展示消耗token数


3.子账户新增到期时间设置页面(到期时间小于终端账户到期时间),支持列表查看和排序,到期后不支持登陆但是保留账户内数据。


4.CRM新增模型相应的字段可提供筛选



四、代理端升级



1.消费类型具体展示tts计费的消费类型


2.代理的账单里面可以具体细分为消费类型:通信类额外费用、SaaS、话术、短信、线索、其他。且账单支持按照时间类型和账单类型筛选查看。


3.优化对公转账配置,减少错转问题。






-END-

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 关于云蝠智能 | 让联络更智能高效  

云蝠智能是一款 AI 原生的大模型语音智能体,我们为企业提供AICC大模型呼叫中心,在ChatBOT和CRM基础上提供包括语音智能体,产品能力包括了大模型语音外呼、智能呼入、网页实时语音交互 sdk 及 api。

我们由来自阿里巴巴等公司优秀的开发者组成,曾经获得华为云开发者大赛、讯飞开发者大赛冠军等诸多荣誉。获得奇绩创坛(陆奇博士)、AMINO丰元资本、御势资本、金沙江创投数千万投资。拥有省级民营科技企业、全国呼叫中心及信息发送资质,拥有软件著作权27项及商标4项。

在呼入工单建立、投诉处理及需求跟进等场景完全取代人工客服,在会员回访、客户召回场景取代大多数客服。当前我们的月均AI 人机通话量为 4500 万通电话,服务于 3 万家终端企业。

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