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云蝠智能3月第四次升级:多话术组、Token统计、套餐包等功能焕新升级
云蝠动态 CRM集成SEO 数据分析 机器人通知 TTS优化 智能质检 外呼系统 话术组 API接口 客户标签管理
2026-04-02 10:08:05




一、呼叫升级



1.系统现已支持在外呼任务中绑定多个话术组,并可按轮询或随机模式进行拨打,同时支持话术组排序,满足更复杂的业务策略。




2.API接口现已与SAAS端保持一致,支持多话术组绑定,相关文档已同步更新。

3.系统优化了外呼3.0的拨打模式逻辑,任务创建后不再支持修改拨打顺序,以提升号码导入和删除的稳定性。

4.任务统计页面新增导出功能,支持导出指定字段及“5s挂断率”数据,便于您进行数据分析和复盘。




5.后续动作现已支持添加多个机器人或Webhook通知,可为每个推送自定义名称,并可设置顺序、随机、权重等发送机制,通话记录中会同步展示推送详情。





6.系统优化了挂断回调机制,有效提升高并发场景下的服务器稳定性。

7.高级设置中的最大停顿时间最小值现已调整为600ms,为您提供更精细的控制。




二、智能体升级



1.大模型质检模块新增质检总token消耗和质检平均token消耗的统计,同时在统计页面将互动token与质检token的相关指标归类展示,帮助您更全面了解资源使用情况。




2.呼入类型页面现已增加跳转链接,点击可直接跳转至呼入测试通话页面,操作更加便捷。




3.意图库现已增加创建时间筛选和命中方式筛选(全部、问法、关键词及正则),方便您快速定位所需内容。




4.系统现已支持删除话术的下载和分享记录,便于您管理历史操作。



5.话术新增按“可用/不可用”状态的筛选框。




6.测试页面现已增加全屏和复制文本功能,并加入两个默认提示词(地址修正、信息完善),提升测试效率。




7.一句话生成及模型话术默认模型已更换为指定模型,为您提供更优的AI能力。

8.模型列表中新增“开源”分组,将千问等开源模型集中放置,便于查找和选择。




9.TTS代理已优化,解决了文本中分数(如“1/2”)易混淆的问题,语音播报更准确。



三、其他升级



1.标签体系现已优化,可按日期倒序展示客户全部标签,并支持导出“全部标签汇总”字段,让客户标签管理更清晰。

2.母账户现已可以操作所有子账户的数据,部门管理人可操作本部门下属数据,权限划分更加清晰。




3.编辑号码的联系人和公司信息时,若已关联CRM,系统将同步修改CRM中的对应信息,确保数据一致性。




4.系统现已支持套餐包功能,您可在后台创建外呼分钟数、TTS字数等套餐包,并设置有效期。扣费时将优先消耗套餐,过期后自动转为按量扣费,前台可实时查看套餐消耗情况。



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