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云蝠智能4月第三次升级:“一句话生成提示词”功能优化!呼叫中台新增“风险管控!CRM新增线索,可通过机器人通知等升级优化
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风险管控
提示词生成
2026-04-27 15:29:30
01
智能体迭代升级
1.“一句话生成提示词”功能优化
支持动态悬浮球展示,离开页面后可继续运行;
优化上传文件场景下,提示词生成暂停后继续优化出现的乱版问题;
2.对大模型质检“强制抽取”的默认提示词调整
3.大模型语音合成优化
“轻笑”等动态声音标签优化:解决传输过程中错误处理导致的播报出错问题;
修复LLM输出达到最大字数时,停顿符和情绪符号放末尾导致特殊字符截断造成的语音合成问题;
4.测试客户选择优化
优先展示公司名称,公司名称为空时展示联系人,联系人为空时展示电话号码。
02
AI智能呼叫迭代升级
1.呼叫中台新增“风险管控”
提供官方小助理过滤服务:可对当前全网 / 集团 / 账号标记的小助理号码进行拦截
支持自定义拦截规则,配置规则名称、描述与标签类型
可配置小助理命中次数、在库时间、限制范围(全网 / 集团 / 账号)和运营商 + 区域条件
可绑定至 新版AI 外呼 2.0 任务使用
2.外呼新版2.0休眠条件修改
休眠条件由3个月无呼叫进入休眠,改为1个月不呼叫进入休眠
3.通话录音波形图加载优化
提升加载速度与展示稳定性。
4.转人工记录推送优化
按实际接听人推送和记录,解决当前转人工时子账户未接听但记录推送至该子账户的问题。
03
CRM数据管控迭代升级
1.CRM打标优化
优化打标签流程及展示,支持在列表中直接进行打标签操作。
2.CRM数据公海新增自动分配规则
可针对不同来源的数据进行不同策略的自动分配
4.CRM新增线索通知
如果有新增线索,可通过机器人通知
内容:xxx (被分配人)你好!CRM新增线索,手机尾号:xxxx,创建时间:xxxx。请登录系统查看!
-END-
云蝠智能 是一款 AI 原生的大模型语音智能体,我们为企业提供AICC大模型呼叫中心,在ChatBOT和CRM基础上提供包括语音智能体,产品能力包括了大模型语音外呼、智能呼入、网页实时语音交互 sdk 及 api。
我们由来自阿里巴巴等公司优秀的开发者组成,曾经获得华为云开发者大赛、讯飞开发者大赛冠军等诸多荣誉。获得奇绩创坛(陆奇博士)、AMINO丰元资本、御势资本、金沙江创投数千万投资。拥有省级民营科技企业、全国呼叫中心及信息发送资质,拥有软件著作权27项及商标4项。
在呼入工单建立、投诉处理及需求跟进等场景完全取代人工客服,在会员回访、客户召回场景取代大多数客服。当前我们的月均AI 人机通话量为 4500 万通电话,服务于 3 万家终端企业。
企业官网: www.ccgpt.net
大模型测试电话:021-3106 8238
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