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云蝠智能4月第三次升级:“一句话生成提示词”功能优化!呼叫中台新增“风险管控!CRM新增线索,可通过机器人通知等升级优化
云蝠动态 云蝠智能 智能呼叫 语音合成 大模型质检 SEO优化AI智能体 AICC呼叫中心 CRM数据管理 风险管控 提示词生成
2026-04-27 15:29:30


01

智能体迭代升级




1.“一句话生成提示词”功能优化

  • 支持动态悬浮球展示,离开页面后可继续运行;
  • 优化上传文件场景下,提示词生成暂停后继续优化出现的乱版问题;


  • 2.对大模型质检“强制抽取”的默认提示词调整


  • 3.大模型语音合成优化
  • “轻笑”等动态声音标签优化:解决传输过程中错误处理导致的播报出错问题;
  • 修复LLM输出达到最大字数时,停顿符和情绪符号放末尾导致特殊字符截断造成的语音合成问题;


  • 4.测试客户选择优化
  • 优先展示公司名称,公司名称为空时展示联系人,联系人为空时展示电话号码。

  • 02
  • AI智能呼叫迭代升级



  • 1.呼叫中台新增“风险管控”
  • 提供官方小助理过滤服务:可对当前全网 / 集团 / 账号标记的小助理号码进行拦截
  • 支持自定义拦截规则,配置规则名称、描述与标签类型
  • 可配置小助理命中次数、在库时间、限制范围(全网 / 集团 / 账号)和运营商 + 区域条件
  • 可绑定至 新版AI 外呼 2.0 任务使用


  • 2.外呼新版2.0休眠条件修改
  • 休眠条件由3个月无呼叫进入休眠,改为1个月不呼叫进入休眠


  • 3.通话录音波形图加载优化
  • 提升加载速度与展示稳定性。


  • 4.转人工记录推送优化
  • 按实际接听人推送和记录,解决当前转人工时子账户未接听但记录推送至该子账户的问题。

  • 03
  • CRM数据管控迭代升级



  • 1.CRM打标优化
  • 优化打标签流程及展示,支持在列表中直接进行打标签操作。


  • 2.CRM数据公海新增自动分配规则
  • 可针对不同来源的数据进行不同策略的自动分配


  • 4.CRM新增线索通知
  • 如果有新增线索,可通过机器人通知
  • 内容:xxx (被分配人)你好!CRM新增线索,手机尾号:xxxx,创建时间:xxxx。请登录系统查看!
  • -END-


  • 云蝠智能 是一款 AI 原生的大模型语音智能体,我们为企业提供AICC大模型呼叫中心,在ChatBOT和CRM基础上提供包括语音智能体,产品能力包括了大模型语音外呼、智能呼入、网页实时语音交互 sdk 及 api。
    我们由来自阿里巴巴等公司优秀的开发者组成,曾经获得华为云开发者大赛、讯飞开发者大赛冠军等诸多荣誉。获得奇绩创坛(陆奇博士)、AMINO丰元资本、御势资本、金沙江创投数千万投资。拥有省级民营科技企业、全国呼叫中心及信息发送资质,拥有软件著作权27项及商标4项。
    在呼入工单建立、投诉处理及需求跟进等场景完全取代人工客服,在会员回访、客户召回场景取代大多数客服。当前我们的月均AI 人机通话量为 4500 万通电话,服务于 3 万家终端企业。
  • 企业官网: www.ccgpt.net
  • 大模型测试电话:021-3106 8238
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